قوانین و مقررات

قوانین و مقررات بیت ارز

جهت آگاهی کامل از نحوه عملکرد بیت ارز و جلوگیری از بروز مشکلات لطفا قوانین و مقررات بیت ارز را که در ذیل آمده با دقت مطالعه نمایید

این متن قوانین و قرارداد بین سایت اینترنتی بیت ارز (bitarz.net)و هر کاربری است که به نحوی از خدمات مختلف سایت استفاده می کند. در این قرارداد حقوق سایت بیت ارز و شرایط استفاده از آن و حقوق کاربر قید شده است. کاربر سایت بیت ارز باید این قوانین را به طور کامل بخواند و متوجه شود و بپذیرد.

این حق برای سایت بیت ارز محفوظ است که در هر زمان که بخواهد مفاد این قرارداد را تغییر دهد. استفاده از هرگونه امکانات بیت ارز – ثبت نام – خرید – فروش و هر گونه امکانات دیگر به این معنی است که شما مفاد این قرارداد را کاملا خوانده و فهمیده و قبول کرده اید.

اگر با مفاد این قرارداد موافق نیستید حق استفاده از امکانات بیت ارز را ندارید. طرفین قرارداد سایت اینترنتی بیت ارز دات نت و به عنوان دهنده ی خدمات و کاربر سایت به عنوان گیرنده ی خدمات می باشند.

تعاریف و واژگان

بیت ارز سایت اینترنتی می باشد که تحت همین دامنه bitarz از طریق اینترنت قابل دسترس می باشد. این سایت برای کاربران ایرانی تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند و از کلیه ی قوانین جمهوری اسلامی ایران تبعیت می کند.

کاربر کسی است که بنابه اراده ی خود از سایت بیت ارز دات نت بازدید می کند و بدون هیچ گونه اجبار از خدمات این سایت استفاده می کند. ارز الکترونیکی مانند وب مانی – پی پال – پرفکت مانی – بیت کوین یک ابزار مالی بدون بهره است که مورد خرید فروش قرار می گیرد و از آن می توان در سایت های پذیرنده به عنوان یک حواله ی پولی یا ژتون ارزش دار استفاده کرد. ارز الکترونیکی مورد قبول آنهایی است که در سایت بیت ارز لیست شده و مورد پذیرش سایت بیت ارز برای خرید و فروش می باشد.

پرداخت وجه عبارت است از انتقال وجه – ریالی – یا به صورت معادل ارز الکترونیکی از پرداخت کننده ی وجه به گیرنده ی وجه. روش پرداخت عبارت است از هر روشی که برای انتقال وجه در بیت ارز مجاز شمرده شده است. پرداخت می تواند توسط ارز الکترونیکی یا انتقال بانکی حضوری یا اینترنتی یا توسط کارتهای شتابی از درگاه بانکی بیت ارز و یا انتقال بین المللی بانکی از طریق سوییفت یا دیگر روش های پرداخت باشد.

بیت ارز خدمات زیر را برای کابر فراهم می سازد:

– تبدیل یک ارز الکترونیکی به ارز الکترونیکی دیگر با نرخ تبدیل معین و کارمزد معین و حداقل و حداکثر معین.
– فروش رمز ارزبه کاربر و دریافت مبلغ معینی وجه پول رایج از وی.
– خرید رمز ارز از کاربر و پرداخت مبلغ معینی وجه رایج به وی.
– خرید و فروش و مبادله ارز دیجیتال کاربر با کاربر با کارمزد معین.

بیت ارز خدمات خود را برای هر ارز الکترونیکی که در سایت لیست شده است و ممکن است طبق شرایط مختلف و به دلخواه بیت ارز تغییر نماید به هر کاربر که بخواهد و منع قانونی نداشته باشد ارائه می کند. 

با استفاده از خدمات بیت ارز کاربر می پذیرد که:

– کاربر می پذیرد که منبع و مقصد کلیه ی ارزهای الکترونیکی و غیر الکترونیکی ارائه شده توسط وی در تراکنش های سایت بیت ارز کاملا قانونی و مطابق با قوانین بین المللی و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشند.

– کاربر می پذیرد که مالک قانونی وجوه و حساب هایی است که وی در هر سفارش به هر نحو چه برای پرداخت و چه برای دریافت از آنها استفاده کرده می باشد.

– بیت ارز از ارائه خدمات به اشخاص با هویت پنهان و احراز نشده، معذور است.

– حداقل سن برای ثبت نام ، احراز هویت و فعالیت در بیت ارز 18 سال تمام می باشد.

– قرار دادن حساب کاربری خود در اختیار اشخاص دیگر ( حساب بانکی اجاره ای ، اطلاعات کاربری و…) درصورت محرز شدن , موجب مسدود شدن حساب کاربری ، و هرگونه عواقب ناشی این امر بر عهده کاربر می باشد.

– قوانین در موارد زیادی و بسته به شرایط و قوانین جمهوری اسلامی ممکن است تغییر کند و وب سایت اطلاع رسانی در موارد تغییر اعلام می نماید و کاربر موظف به مطالعه آن ها در زمان هر خرید می باشد.

– کاربر موظف است قبل از ورود به درگاه و پرداخت ارز یا ریال خود ، پیش فاکتور ارائه شده را با دقت مطالعه کند و با آگاهی کامل سفارش و قوانین را تایید و وارد درگاه شود . در صورت اعتراض به کسر کارمزد یا نا آگاهی ، سایت بیت ارز هیچ مسئولیتی درباره اشتباهات کاربر را نمی پذیرد.

– کاربر موظف است از طریق کارت هایی که در سایت ثبت و تایید شده اند خرید نماید ، در صورت خرید با کارت ثبت نشده و تاخیر در انجام تراکنش متوجه کاربر خواهد بود و بیت ارز هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد. درصورت خرید با کارت های بانکی غیر مجاز که متعلق به شما نباشد و یا برگشت وجوه به حساب مبدا کاربر ، بیت ارز موظف به دریافت اطلاعات حساب اصلی و صاحب حساب و (در صورت صلاحدید ، بیت ارز میتواند درخواست نامه قضایی داشته باشد) و عودت وجه طی 48 تا 72 ساعت کاری بعد از دریافت اطلاعت می باشد.

– کاربر موظف است سفارش خود را با دقت کامل ثبت نماید ، در صورت هرگونه اشتباه، امکان لغو ، برگشت وجه یا ارز امکان پذیر نمی باشد. در صورت واریز مبلغ یا مقدار متفاوت با سفارش از طرف بیت ارز یا کاربر (مقدار بیشتر یا کمتر) ، و یا واریز به ادرس متفاوت با سفارش ، هردو طرف بدون قید و شرط موظف به اصلاح و تسویه تراکنش بر طبق سفارش می باشند. هر ادرس کیف پول های رمز ارز کاربر فقط و فقط متعلق به آن رمز ارز می باشد و به علت شباهت ادرس بعضی رمز ارزها به یگدیگر، در صورت واریز اشتباه رمز ارز دیگری به ادرس مشخص شده ، تمام مسئولیت واریز اشتباه بر عهده کاربر می باشد و بیت ارز هیچ مسئولیتی در قبال اشتباه واریز کاربر ندارد. به دستور پلیس فتا بعد از اولین خرید و یا واریز ریال ، تا 24 ساعت کاری امکان برداشت وجود ندارد.

– کاربران جدید از اولین خرید یا فروش تا سه مرحله ترید در هر مرحله تا سقف مبلغ 20میلیون تومان میتوانند ترید کنند.
اگر مبلغ واریزی کاربر به سایت ( چه ریالی و چه رمز ارز و..) بعد از محدوده ی زمانی سفارش باشد ، به هیچ عنوان تراکنش قبلی فعال نخواهد شد.

– سفارش هایی که از طرف سایت انجام شده و شماره تراکنش یا پیگیری آن ثبت شده است به منزله تکمیل سفارش می باشد و از سوی سایت انجام شده است. در صورتی که ادرس کیف پول ارز، تگ و ممو آدرس یا شماره شبای ارسالی اشتباه باشد، مسئولیت آن متوجه خود کاربر می باشد و سایت بیت ارز هیچگونه تعهدی نسبت به ارسال مجدد، تاخیر، برگشت یا ارسال تصویر سفارش را ندارد.

– کاربر برای دریافت ریال ، حتما بایستی شماره شبای خود را ثبت کنند، در صورت ثبت شماره شبا به اسم افراد دیگر به هیچ عنوان واریز نمیگردد و در غیر این صورت مسئولیت واریز وجه با خود کاربر می باشد.

– بیت ارز واریز ریالی به حساب کاربران را تا یک روز کاری در سه بازه ی زمانی در ساعات اداری ارسال و شماره پیگیری در تراکنش مربوطه درج می شود. قابل ذکر است مشکلات غیر قابل پیشبینی از قبیل اشکال در شبکه شاپرک و بانکی در این بازه ی زمانی تسویه تاثیر گذار می باشد. در صورتی که واریز های ریالی برای کاربران به علت محدودیت های بانکی ، سقف واریزی و دلایل دیگر با تاخیر زمانی انجام شود ، کاربر نمی تواند غیر از ادعای عدم دریافت ریال از سوی بیت ارز ، هیچگونه ادعا و یا درخواست دیگری از قبیل لغو کردن تراکنش و یا درخواست مبلغ بیشتری نماید. در صورتی که کاربر تراکنشی ایجاد کند ( هر نوع تراکنشی) و در بازه ی زمانی مشخص شده ، ارز مبدا خود را واریز نکند ( مثلا اگر در مدت 20 دقیقه یا هر بازه ی زمانی که سایت در تراکنش اعلام می نماید باید به ادرس مشخص شده بیت کوین واریز کند) ، بیت ارز ارز واریز شده در زمان غیر مجاز را با کسر کارمزد آن ارز در سایت بیت ارز ، به کاربر برگشت میزند. به صورت معمول واریز ارزی در ساعات کاری (9الی21) حداکثر 45 دقیقه بعد از ثبت و تایید تراکنش ، در ساعات غیر کاری (21الی24) و تعطیلات رسمی حداکثر تا 2 ساعت بعد از ثبت و تایید تراکنش از سمت کاربر ، انجام می شود. سعی می شود تمام تراکنش ها در سریعترین زمان و بدون وقفه انجام شود و گاها با توجه با بالارفتن حجم سفارشات و ترافیک شبکه ممکن است با تاخیر انجام گردد. در صورتی که کاربری چندین سفارش دریافت ریال در روز داشته باشد امکان دارد تمام واریز ها در قالب یک تراکنش ریالی برای شبای مقصد واریزشود.

– فرآیند احراز هویت شامل گردآوری اطلاعاتی از کاربر از جمله شماره تماس ثابت – آی پی – کارت شناسایی با تصویر – کد ملی و اطلاعات بانکی وی می باشد.این اقدامات حریم شخصی وی را نقض نخواهد کرد و به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد مگر با نامه ی قضایی و یا درخواست کتبی پلیس محترم فتای جمهوری اسلامی ایران.

– سایت بیت ارز مجاز است برای اطمینان از صحت تراکنش ها از کاربران اطلاعات بیشتری برای احراز هویت شخص و تراکنش های کاربر را درخواست کند.
در صورت شناسایی و تشخصی رفتار غیر متعارف و غیر واقعی کاربر در رابطه با فعالیت در سایت در هر زمینه ای ، بیت ارز موظف به اخطار به کاربر و مسدود سازی حساب وی می باشد .

– نرخ تبدیل و قیمت تبدیل ارزهای الکترونیکی مختلف توسط بیت ارز تعیین می شوند و در روی سایت توسط کلیه ی کابران قابل مشاهده خواهدبود و در هنگام سفارش نیز مبلغ دریافتی کاربر بعد از تکمیل سفارش با کسر کارمزد ها و با اعمال نرخ تبدیل به طور کامل و شفاف و دقیق به وی نمایانده می شوند و کارمزد های دریافتی در فاکتور ارتباطی با کارمزد های شبکه ندارند. تصمیم راجع به موفق یا ناموفق بودن احراز هویت فقط و فقط در اختیار بیت ارز خواهد بود و سایت بیت ارز می تواند یک احراز هویت را به تشخیص خود قبول کند یا قبول نکند.

– هر گونه کارمزد ، کمیسیون و هزینه ی دیگر که سیستم یا ارز الکترونیکی به کاربر تحمیل نماید فقط و فقط بر عهده ی کاربر خواهد بود و بیت ارز هیچ گونه مسئولیتی راجع به این گونه هزینه ها نمی پذیرد. واریز معادل ارزهای خریداری شده در اولین و سریعترین زمان در ساعات اداری واریز می شوند. در ساعات غیر اداری ممکن است واریز به کمی تاخیر انجام شود. واریز معادل آلت کوین ها (اتریوم ، ریپل و…) ممکن است زمان بیشتری طول بکشند. معادل ریالی ارزهای فروخته شده به بیت ارز در اولین روز اداری، روزانه سه بار از طریق سیستم پایا واریز می گردد و کاربران با توجه با بازه ی زمانی بانک حساب خودشان معادل ریالی را دریافت می کنند.

– در ساعات غیر اداری یا تعطیل واریز ریالی انجام نمی شود و در شروع اولین روز کاری در لیست واریزی ها قرار می گیرند. بیت ارز هیچ گونه مسئولیتی راجع به تاخیر، زمان بندی سایت مقصد در دریافت ، و یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش به علت نقص یا مشکل یا تعمیرات سیستم ارز الکترونیکی یا بانک پذیرنده نمی پذیرد. اگر تحت شرایطی بیت ارز ، اشتباهاً وجوه یا ارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز است ؛مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص بیت ارز نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود. بعد از ثبت نام در بیت ارز امکان تغییر آدرس ایمیل ، نام کاربری و سایر موارد ثبت شده وجود نخواهد داشت ، لطفا در زمان ثبت نام دقت کافی به عمل آورید .

بیت ارز هیچگونه ارتباطی با سایت ها و یا ابزارهای شرط بندی ندارد و در صورت استفاده کاربران با اینگونه سایت ها ، حساب کاربری ایشان مسدود خواهد شد. بیت ارز هیچ تحلیل ، پیش بینی و سیگنالی را تایید نمی کند. تحلیل ارائه شده از بازار صرفا بر اساس پیش بینی انجام شده است و هیچگونه قطعیتی بر وقوع آن وجود ندارد و بیت ارز هیچ تعهدی نسبت به انجام و به نتیجه رسیدن آن نخواهد داشت.

 

کاربر می پذیرد که کلیه ی فعالیت های وی و سایت بیت ارز تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران است و فعالیت های وی در هر صورت هر شکل نباید قوانین جمهوری اسلامی ایران را نقض کند ، در صورت نقض قوانین ، سوء استفاده مالی و غیر مالی و هرگونه فعالیت مشکوک ، حساب کاربری فرد مربوطه مسدود و اطلاعات هویتی و مالی کاربر از طریق مراجع قانونی پیگیری قضایی و کاربر بدون قید و شرط متعهد به جبران خسارت خواهد بود. هر گونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش های کاربر با بیت ارز به عهده ی خود کاربر خواهد بود و بیت ارز هیچ گونه مسئولیتی نمی پذیرد. بیت ارز می تواند قوانین و مقررات مربوطه رو در هر زمان تغییر دهد و کاربر همواره موظف است از اخرین تغییرات قوانین آگاهی کامل را داشته باشد. کاربر می پذیرد که جز در مورد انجام صحیح سفارش طبق قیمت و گزارش تراکنش مشخص و شفاف و کارمزد مشخص و شفاف طبق مطالب فاکتور خرید یا فروش ارائه شده و بند های قرارداد و قوانین فوق هیچ گونه داعیه و طلب و شکایت دیگر عملا و لسانا از سایت بیت ارز (bitarz.net) – مدیران – کارمندان – و کلیه ی مرتبطان با این سایت نداشته با این سایت نداشته باشد

از واریز مستقیم به آدرس خود از مبدأ اکسچنج‌های جهانی که در شروط استفاده از خدمات خود، کاربران ایرانی را محدود ساخته‌اند به ویژه اکسچنج‌های آمریکایی نظیر بایننس و کوین‌بیس و کراکن جداً خودداری فرمایید. در صورت نیاز به چنین انتقالی حتماً از کیف پول شخصی و آدرس‌های یک بارمصرف و انتقال چند لایه بین آدرس های‌خود استفاده کنید و حتما قبل از هر گونه تراکنش با کارشناسان بیت ارز هماهنگ و مشاوره دریافت نمایید

. در واریزشناسه دار و انتقال وجه ، با توجه به نوع انتقال(پایا/ساتنا/حواله مستقیم)، زمان واریز به حسابتان متفاوت است و در صورتی که شناسه مخصوص به حسابتان روا به صورت صحیح درج کرده باشید، هر زمان که انتقالتان به حسابتان در بیت ارز واریز بشود ، نهایتا تا 1 ساعت پس از واریز به حساب بیت ارز، پردازش و تایید میشود و به حسابتان  واریز میشود در صورت عدم واریز تا 24 ساعت پس از واریز میتوانید پیگیری نمایید در صورت تمایل به بررسی میتوانید شماره شبا مبدا و شناسه واریزی که استفاده کردید را ارسال کنید.

الزامات بانک مرکزی

طبق قوانین بانک مرکزی در هر روز و در مجموع تمام کارت های بانکی، میتونین در مجموع تمام پلتفرم های رمز ارز ایرانی، نهایتا تا 25 میلیون تومان واریز به بیت ارز داشته باشید.

کاربران جدید و هر کاربری (طبق نظر کارشناسان بیت ارز و پلیس فتا ) در اولین برداشت ریال و رمزارز طی دستور پلیس فتا محترم ملزم به رعایت محدودیت 72 ساعت می باشند.

صرافی بیت ارز طبق الزامات بانک مرکزی و پلیس فتا  ملزم به رعایت قوانین مبارزه با پولشویی و شناسایی مشتریان خواهند بود.

خرید و فروش رمزارز به صورت فردی تنها در صورت احراز کامل هویت و رد و بدل شدن اطلاعات هویتی و اسناد و اطلاعات مربوط به منشأ منابع مالی یا رمزارز مجاز است.

صرافی بیت ارز طبق الزمات موظف می باشد تا کلیه اطلاعات مربوط به خرید و فروش، مشتریان و همچنین دلایل و منشأ معاملات را ثبت و در صورت درخواست در اختیار بانک مرکزی و مرجع ذیصلاح  قرار دهد.

سقف تبدیل ریال به رمزارزها و بالعکس، در صرافی های مجاز تابع مقررات عمومی قوانین ارزی کشور خواهد بود و در صورت تغییر به اطلاع کااربران محترم برساند.

مسئولیت صحت عملکرد پلتفرم صرافی ها و تضمین ملاحظات امنیتی آن بر عهده مالکان صرافی خواهد بود و در صورت هرگونه نقض امنیتی پلتفرم، صرافی مذکور موظف به پرداخت خسارت به کاربران می باشند.

طبق دستور و الزامات پلیس فتای محترم ارائه هر گونه خدمات به اتباع خارجی ممنوع می باشد.